Sok cég azt szeretné, ha munkatársai heti öt napot az íróasztaluknál töltenének, de egy új amerikai kutatás szerint ez nem biztos, hogy a legokosabb lépés. A több mint 7700 dolgozót felmérő kutatócsoport megállapította, hogy a teljesen távmunkában dolgozók számoltak be a legjobb közérzetről, a mindig a munkahelyen lévők pedig a legrosszabbról. Még az egyik szerző is más eredményre számított. Kinek van hát igaza, a főnököknek vagy az adatoknak? Olvass tovább – a végén pedig ellenőrizheted, tényleg a távmunka-e a te világod.
Az irodába való visszatérésről szóló előírások a munkáltatók forró témájává váltak, és most újabb kételyek merülnek fel velük kapcsolatban. A forrás szerint új bizonyítékok kérdőjelezik meg a távmunkát korlátozó szabályokat, a kutatócsoport pedig úgy véli, ideje felülvizsgálni néhány elterjedt feltevést a távmunkáról.
A tanulmány fő üzenete meglehetősen egyszerű. Ahogy a társszerző, Stefanie Johnson fogalmazott: „Ez arra utal, hogy hagyni kell az embereket távmunkában dolgozni, ha ezt szeretnék.” Azt is figyelmeztetésként mondta, hogy „ha elvesszük az emberek választási lehetőségét arról, hogyan dolgozzanak, az valószínűleg nem fog segíteni a közérzetükön.”
Stefanie Johnson a Coloradói Egyetem boulderi campusán (University of Colorado Boulder) a szervezeti vezetés és az információelemzés professzora. Kollégáival együtt a Frontiers of Psychology tudományos folyóiratban tette közzé az eredményeket.
Az eredmények ellentmondanak annak az elterjedt hiedelemnek, hogy az otthoni munka árt a munkahelyi kapcsolatoknak. A kutatók nem találtak erős jelét annak, hogy a távmunka gyengítette volna a kollégák közötti kötődést vagy rontotta volna a munkahelyi kultúrát. Más szóval a félelem, hogy a csapat szétesik, ha az emberek elhagyják az irodát, nem jelent meg az adatokban.
A kutatócsoport egy nagy egészségügyi szervezet több mint 7700 dolgozóját elemezte. Ez azért hasznos, mert mindenki ugyanannál a munkáltatónál dolgozott, így a csoportok összehasonlítása tisztességesebb. A munkatársakat három csoportra osztották: 1869 ember dolgozott teljesen távmunkában, 2099 hibrid módon, 3736 pedig a munkahelyen.
A válaszadókat arra is megkérték, hogy néhány szóval írják le a munkahelyi kultúrát. Érdekes módon a távmunkások valamivel gyakrabban használtak csapatmunkához, befogadáshoz és támogatáshoz kapcsolódó szavakat, mint hibrid vagy a munkahelyen dolgozó kollégáik.
Annak felméréséhez, hogy az emberek valójában hogyan vannak, a kutatók nem egyetlen egyszerű, boldogságra vonatkozó kérdésre hagyatkoztak. A jóllétnek öt dimenzióját mérték:
Ezeket az eredményeket ezután összevetették azzal, hogy a munkatársak közül hányan hagyták el később a szervezetet. A jóllét a teljesen távmunkában dolgozóknál volt a legmagasabb, a hagyományosan a munkahelyen dolgozóknál pedig a legalacsonyabb. Ráadásul a magasabb jólléttel rendelkező dolgozók később kisebb eséllyel hagyták el az állásukat – ami minden munkáltatót érdekeljen.
Azt gondolhatod, hogy a kutatók mindig azt találják, amit várnak. Most nem így történt. Az eredmények meglepték Johnsont, aki más ideált képzelt el. „Valójában azt hittem, akkor vagy a legboldogabb, ha részmunkaidőben dolgozol az irodán kívül. Így időnként találkozol az emberekkel, megvan az emberi kapcsolat.”
Saját feltevése szerint az otthoni és irodai munka keveréke működne a legjobban, mert szabadságot és társas kapcsolatot is ad. Az adatok azonban a teljesen távoli munka irányába mutattak.
Ha a bizonyítékok ennyire egyértelműek, miért hívja vissza még mindig oly sok cég a munkatársait? Johnsonnak határozott válasza van. „A mi tanulmányunk és mások adatai arra utalnak, hogy a távmunka és a hibrid munka jobb eredményt hoz, mint az irodába való visszatérés előírása” – magyarázta.
Szerinte a gond máshol van: „A vezetők nem adatok alapján döntenek. Szerintem egyszerűen ahhoz térnek vissza, amit megszoktak.” Úgy tűnik, a megszokás erősebb lehet a kutatási eredményeknél.
Ez nem jelenti azt, hogy az iroda haszontalan. Johnson megjegyezte, hogy a személyes találkozás továbbra is nélkülözhetetlen a munkatársakkal való kapcsolatépítéshez, különösen a pályájuk elején járóknak – ez jó tudni mindenkinek, aki most kezd. „A távmunka akkor működik jobban, ha már ismered az embereket. Szóval a személyes jelenlétnek még van haszna.”
A tanulmány nem vizsgálta, miért érezték jobban magukat a távmunkások, de a kutatók az autonómiáról és a rugalmasságról szóló szélesebb körű kutatásokra hivatkoztak. A távmunkásoknak több beleszólásuk van a napi időbeosztásukba és abba, hogy hol dolgoznak. „Ha kontrollod van a környezeted felett, általában pozitívabbak az eredmények” – mondta Johnson.
A távmunka sok mindennapi nyomástól is megszabadít, például a sok időt felemésztő közlekedéstől, a gyerekfelügyelet megszervezésétől, a háziállatok ellátásának intézésétől vagy a munkahelyre és vissza utazástól.
A tanulmány szerint nem biztos, hogy a legjobb ötlet mindenkit visszakényszeríteni az irodába. A teljesen távmunkában dolgozók számoltak be a legjobb jóllétről, és aki jobban érzi magát, kisebb eséllyel mond fel. Johnson szerint a munkáltatóknak a dolgozók jóllétére kellene összpontosítaniuk, nem csupán arra, hol végzik el a munkát. Következtetése kevés kétséget hagy: „Szerintem a rugalmasság itt marad.”
5 kérdés · egy perc
English
Čeština
Deutsch
Español
Français
Magyar
Italiano
Polski
Português
Русский
Slovenčina
Türkçe
Українська
العربية
中文